こんにちは。Teebom店長のイマイナホコです。
2019年も今日でおしまい。大掃除は中途半端なままですが・・・そこは片目をつぶり・・・
日頃お世話になっているお客様、生産者さんとブログを読んでくださっている皆様にお礼を!と
この1年というか、開店してからを少し総括したいと思います。
2010年の7月に静岡市葵区駿府町(北街道)にフェアトレードショップTeebom(テーボム、シンハラ語で”お茶にしましょ”と言う意味です)をオープン。ずっと大きな組織で仕事をしてきた私にとって、『〇〇のイマイナホコです』というのがなくなり、自由になれたという解放感より、不安が強く、自営業になって初めて申請したクレジットカードが没・・・以前は、カード会社さんから「このカードにしませんか?いろんな優遇がありますよ」なんてオファーをいただいていたのに、普通のカードすら作れない・・・とショック。『〇〇の・・・』がなくなると世間はこんなにも冷たいんだ・・・個人で仕事をしていくことの厳しさを実感しました。
加えて、最も苦手としている、というよりこれまで全く経験をしたことがない「接客業」・・・無駄なおしゃべりはいくらでもするのですが、お客様にどう対応したらよいのか、私自身買い物しようとお店に入って、店員さんから話しかけられると買い物せずに逃げ出してしまうタイプなので、もうこれは致命的!!(😿)開店する前に、どこかに修行にでればよかったのですが、「フェアトレードのこととコーヒーのことはしっかり学んだんだから・・・」と、肝心かなめな「小売店を運営していく」ことに関してはごそっと抜けていて、お店ができてから『あれ・・・あれあれ(💦)』となる始末・・・開店は7月1日なのですが、実はお店は5月半ばくらいから準備はできていてあとは入り口を開けるだけ・・・という状況でしたが、運営できる自信が全くなく、毎日お店に来ては、ぴしゃりと入り口を閉めて、じーーーっとしている日々でした。ついにお客様の方から、『もういいですか?』と声をかけていただき、やっと開店!!!今の私からは全く想像が付かないかもしれませんが、すべてノンフィクションです(💦)
そんな開店からなんと、2019年の7月に10年目を迎えることができました。今の私をご存知の方からは想像できない状況ですよね。これも、支えてくださるお客様、生産者さんの皆様のお陰です。
Teebomは商店街とも言えない北街道の古びた街の一角にあるとても小さなお店です。新静岡セノバからは歩くと7、8分はかかるし、お店には駐車場もないし、ラッピングも満足にできないし、トレンド商品も置いていないし・・・、そんなお店にわざわざお越し下さるお客様には本当に感謝しかありません。ありがとうございます!!
フェアトレードが広がっていけば、自然とお客様はお店に来てくださる!と勝手な妄想は、開店1年目には既に崩れていました。それでも広告を出すとか、積極的に外に営業に行くとか全くせず、ただただお店にいて、毎日営業しました。わざわざお越し下さるお客様がいらっしゃるんだから、定休日以外は絶対にお店を休まない!と高齢の母親をも投入して、お店を開けています。効率的な営業なんて考えてもみませんでした。
ほんと、ご来店くださるお客様に支えられて、何とか続けてくることができました。ありがとうございます。
フェアトレードショップTeebomを始めるときに、20年のビジネスプランを作りました。今年で半分が経過。自分の作ったプランと現状は・・・というと残念ながら予定通りとはいかず、できていないことがたくさんあります。
その1つが、生産者さんが一生懸命作ってくれている商品をもう少したくさん購入し、日本の皆さんに紹介したいということです。現在は、スリランカ、バングラデシュ、インド、それにペルーの生産者グループの皆さんと一緒に仕事をさせていただいています。以前にもブログで書きましたが、なかなか思っているようには進まず、ちょっと進んだかと思えば、大幅に後退をしてしまったりと・・・苦戦をしています。それでもペルーの生産者グループの方たちとは、この10年間のお付き合いで、信頼関係が構築でき、商品作りも順調に進むようになってきました。
そこで、セカンドハーフの来年からは、新たなチャレンジを開始していこうと思っています!
続きは、新年になってからお知らせさせていただこうと思います。
今日は、大晦日!みなさんは、大掃除も終わり、新年を迎える準備も整ったかと思いますが、私はもうちょっとバタバタと・・・そば好きなので、年越しそばを楽しみに、私の大好きな居場所Teebomをきちんと年越しできるように片づけをしようと思います。
それから、ペルーのマリアに、出来上がったアルパカのカタログを送りに郵便局にも行って来ないと(💦)
2019年1年、お世話になりました。みなさん、健康で穏やかな、よいお年をお迎えください。
そうそう、Teebomは1月4日から営業します。*3日は焙煎をしています!